03plus（ゼロサンプラス）とは、固定電話の番号をスマホのアプリや電話機で使えるクラウド電話です。基本料金は月1,280円（税抜）で、工事なしで始められます。この記事では、当社が2023年12月から実際に使って分かったことをもとに、料金の目安、プランの選び方、契約前に知っておきたい注意点、お友達紹介制度の条件を解説します。
料金や制度は2026年11月時点の公式情報をもとにしています。変わることがあるので、契約の前に03plusの公式サイトで最新の内容をご確認ください。
03plusでできること
03plusを一言でいうと、会社の電話番号をスマホや電話機で共有できるサービスです。個人の携帯番号を出さずに仕事の電話を受けられ、外出先でも会社の番号で発信できます。
個人のスマホで会社の番号を使える
スマホにアプリを入れてログインすると、1台で個人の番号と会社の番号を使い分けられます。公私を分けられるので、退社後や休日の電話の扱いも決めやすくなります。パソコンで使えるソフトフォン（Windows用）や、置き型のIP電話機も選べます。
選べる電話番号の種類
050番号のほか、対応エリアの市外局番（03や06など）、0120や0800の番号を選べます。今お使いの固定電話番号を移せる場合もありますが、番号によって移せないものがあるので、公式の番号移転のページで確認が必要です。
当社の使い方
当社は、代表番号と事業用の番号の2つを1つの契約で持ち、スマホ2台で使っています。代表番号にはクラウドFAXも付けました。事業用の番号には通話録音を付けて、お客様とのやり取りを社内の振り返りに使っています。
03plusの料金の仕組み
料金は「基本料金＋プランやオプション＋通話料」で決まります。さらに支払いのたびに5%の事務手数料がかかるので、見積もりは基本料金だけで判断しないことが大切です。
主な料金の一覧
| 項目 | 料金（税抜） | 内容 |
|---|---|---|
| 基本料金 | 月1,280円・初期費用5,000円 | 1番号を1台で利用 |
| 追加ID | 月900円・初期費用5,000円 | 使う端末を増やす |
| 追加番号 | 月300円 | 電話番号を増やす |
| 10分かけ放題 | 月1,000円（1IDごと） | アプリからの発信が10分まで無料 |
| 留守番電話 | 月380円（1番号ごと） | 不在時の伝言 |
| 転送電話 | 月650円（1番号ごと） | 別の番号へ回す |
| クラウドFAX | 月650円 | FAXをデータで送受信 |
| 通話録音 | 月4,000円（1番号ごと） | 録音を30日保管 |
通話料の目安
受ける電話は無料です。かける電話は、アプリからだと30秒20円かかります。IP電話機や宅内機器からなら、市外局番宛てが3分8円、携帯宛てなどが1分17.5円です。外出先からアプリでよく電話をかけるなら、10分かけ放題を付けるかどうかを先に考えておくと安心です。
使い方別の月額の例
公式の料金で、月額の例を計算しました。通話料と、番号ごとに少額かかるユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料は含めていません。
| 使い方 | 組み合わせ | 手数料込みの月額（税抜） |
|---|---|---|
| 電話だけ | 基本料金 | 約1,344円 |
| 電話とFAX | 基本料金＋オフィスプラン | 約3,213円 |
| 電話とFAXと録音 | 基本料金＋オフィスプラン＋通話録音 | 約7,413円 |
| 自動音声案内まで全部 | 基本料金＋ビジネスプロプラン | 約9,723円 |
プランの選び方
2026年2月から、複数の機能をまとめて安くする4つのオプションプランになりました。使う機能が2つ以上あるならプランを、1つだけならオプションの単品を比べるのが基本です。
ベーシックプラン（月1,380円）
Web電話帳、留守番電話、時間外アナウンス、転送電話が入っています。FAXを使わず、営業時間外の案内や留守番電話を整えたい場合に向いています。
オフィスプラン（月1,780円）
ベーシックの内容にクラウドFAXが加わります。単品で揃えると3,030円なので、FAXを使う事務所ならまずこのプランが候補です。当社もこのプランです。
ビジネスプラン（月4,980円）
オフィスの内容に、IVRが加わります。IVRとは「○○の方は1を押してください」と自動で案内する機能です。部署や用件ごとに電話を振り分けたい場合に向いています。
ビジネスプロプラン（月7,980円）
ビジネスの内容に、通話録音と留守レポ（留守番電話を文字にしてチャットへ知らせる機能）が加わります。録音だけが目的なら、オフィスプランに録音を足す方が月1,800円ほど安くなります。自動音声案内や留守レポも使うかどうかで判断してください。
申し込みから使い始めるまで
工事は不要で、申し込みとアプリの設定だけで始められます。無料で試したい場合は、0円スタートプランが用意されています。
ステップ1｜番号の種類と台数を決める
050番号か市外局番か、何台で使うかを決めます。名刺やホームページに載せる番号になるので、あとから変えなくて済むものを選びます。
ステップ2｜公式サイトから申し込む
公式サイトの申し込みフォームから手続きします。契約者の情報と支払い方法を入れます。口座振替か銀行振込の場合は、支払いごとに200円が加わります。
ステップ3｜アプリを入れて発着信を試す
スマホにアプリを入れてログインします。社内で別の電話機やスマホから、発信と着信の両方を試します。相手の画面に会社の番号が出ているかも確認してください。
契約前に知っておきたい注意点
便利なサービスですが、使っていて気をつけたい点もあります。特に「あとから番号を変えられるか」と「録音をどう残すか」は、始める前に考えておくと安心です。
050番号は他社へ持ち出せない
公式の案内では、市外局番や0120・0800の番号は他社へ移せますが、050番号は移せません。解約すると番号が使えなくなるので、長く使う代表番号なら、将来の乗り換えまで考えて番号の種類を選びます。
通話録音は30日で消える
録音の保管は30日です。お客様ページから一括でダウンロードできますが、公式のページを見るかぎり、別のシステムへ自動で送る機能やGoogleドライブとの連携の案内はありません。社内教育などで残したいなら、誰がいつ保存するかを決めておきます。当社もここが運用の課題です。
転送すると通話料がかかり、録音もされない
転送の通話料は、固定電話宛てが3分8円、050や携帯宛てが1分17.5円で、10分かけ放題の対象外です。また、転送先の画面には相手の番号ではなく03plusの番号が表示され（通話後はアプリの履歴で確認できます）、転送した通話は録音されません。当社でも他社のサービスへ電話を回す案を計算しましたが、通話の多い番号では料金が大きく増えることが分かりました。
プランには最低利用期間がある
オプションプランの最低利用期間は6か月です。期間中は下のプランへ変更できず、解約すると割引分を上限に違約金がかかります。最初から上位のプランにせず、必要な機能が分かってから上げる方が安全です。
解約は2か月先になる
本体の最低利用期間は3か月で、解約費用はかかりません。ただし解約の成立は、申請日の2か月後の締め日（25日）です。日割りもないので、やめる日から逆算して申請します。
お友達紹介制度の条件
03plusには、契約者からの紹介で申し込むと、紹介した人と紹介された人の両方にAmazonギフト券2,000円分が贈られる制度があります。2026年7月26日に紹介の方法が変わったので、古い情報に注意してください。
2026年7月26日の変更点
| 項目 | 7月25日まで | 7月26日から |
|---|---|---|
| 紹介に使うもの | 契約番号（基本ID） | お客様ページで発行する紹介URLとコード |
| 使える回数 | 1つのコードで複数人 | 紹介先ごとに1回 |
| 有効期限 | 案内なし | 発行から30日 |
| 発行の上限 | 案内なし | 月100件まで |
インターネットに載っている古い紹介コード（契約番号）は、今は使えません。
紹介された人が受け取るまでの流れ
届いた紹介URLから申し込むと、紹介コードが自動で入ります。入らないときは申込画面で入力します。申し込みの後からは適用できません。ギフト券は申し込みの3か月後にメールで届きます。
特典の対象外になるケース
公式クーポンとは併用できません。どちらかが3か月の最低利用期間内に解約した場合、紹介した人と紹介された人が同じ人や同じ法人の場合も対象外です。また、広告や商用目的での利用は禁止されています。
この記事に紹介URLを載せていない理由
紹介URLは紹介先ごとに発行するもので、ブログのように不特定の人へ広く配る使い方は想定されていません。当社もこの記事には載せていません。使いたい場合は、知り合いの契約者に発行してもらい、詳しくは公式の紹介プログラムのページをご確認ください。
他のサービスとの選び方
クラウド電話は、何を一番重視するかで選ぶサービスが変わります。当社が2026年11月に検討したときの見方を、公式情報をもとにまとめました。金額は変わることがあるので、各社の公式サイトでご確認ください。
| 重視すること | 候補 | 確認したいこと |
|---|---|---|
| 電話とFAXをまとめたい | 03plus | 録音の保存方法 |
| AIに電話の受付を任せたい | IVRy（月3,980円から） | つなぎたい人への転送ができるプランか |
| 録音を別の仕組みへ自動で送りたい | Dialpad、Zoom Phone | 自動録音が使えるプランと最低人数 |
番号を変えられるかを先に決める
050番号を使っている場合、他社へ移るには番号を変えるか、転送を使うかのどちらかです。先にこれを決めると、候補を絞りやすくなります。
ホームページに載せるときの確認点
制作の現場で多いのが、電話番号を変えたあとに古い番号があちこちに残るケースです。乗り換えや番号の追加をしたら、次の場所をまとめて確認します。
番号を載せている場所を洗い出す
ホームページのヘッダーやフッター、問い合わせページ、会社概要のほか、Googleビジネスプロフィール、SNSのプロフィール、名刺、広告も確認します。表記が場所によって違うと、お客様が迷う原因になります。
スマホから発信できるか試す
ホームページの電話番号は、スマホで押すとそのまま発信できる形にします。更新したら、実際にスマホから押してつながるかまで確かめます。
つながらないときの確認順
着信しないときは、アプリ側から順に確認します。多くの場合、スマホの設定で解決します。
着信の通知が来ない
スマホの通知の許可、省電力の設定、アプリのログイン状態を確認します。OSを更新した直後は、アプリも最新版になっているか見てください。
電話が留守番電話につながってしまう
転送や時間外アナウンスの設定を確認します。転送がオンの間は留守番電話が動かず、転送をオンにすると時間外アナウンスは自動でオフになるので、組み合わせて使うときは特に注意が必要です。
よくある質問
Q. 03plusの月額はいくらですか？
A. 基本料金は月1,280円（税抜）です。ここにプランやオプション、通話料、5%の事務手数料が加わります。
Q. 無料で試せますか？
A. 0円スタートプランで最大31日間試せます。紹介制度を使う場合、この期間中に解約すると紹介ポイントは失効します。
Q. 紹介コードはインターネットで探せますか？
A. 古いコードは2026年7月26日以降使えません。今のコードは紹介先ごとに発行され、1回しか使えないので、知り合いの契約者に発行してもらいます。
Q. 紹介ポイントは現金にできますか？
A. できます。紹介した人のポイントは1ポイント1円で、Amazonギフト券か、30,000ポイント以上で現金に交換できます。雑所得にあたるので、確定申告が必要になる場合があります。
Q. 録音は何日残りますか？
A. 30日です。それより長く残したい場合は、期限が来る前にダウンロードして保存します。
Q. FAXも使えますか？
A. 使えます。クラウドFAXなら、紙を使わずにデータで送受信できます。受信は無料で、送信は30秒20円です。
THREE D PLUS は大阪の Web 制作会社です。ホームページ制作から公開後の運用・改善までまとめてご相談いただけます。お問い合わせはこちら。
